.png)
Apple MacBook Pro & Mac m...
Apple hat im Januar neue MacBook Pros und Mac minis released, die mit leistungsstärkeren M2-Prozessoren ausgestattet sind. Die 14- und 16...
Retourenablauf
Für Geschäftskunden
Eines Ihrer Geräte welches Sie bei uns gekauft haben, funktioniert nicht mehr richtig?
Um das Problem schnellstmöglich lösen zu können, brauchen wir nur ein paar Informationen.
Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit folgendem Inhalt an technik@group24.de:
- Den aktuellen Standort des Gerätes (Adresse)
- Der Ansprechpartner vor Ort (Name, Vorname, Telefonnummer und E-Mailadresse)
- Ein gut leserliches Bild von dem Label auf der Rückseite des Gerätes
- Mehrere Bilder des Fehlers (wenn Bilder möglich sind)
- Eine genaue Beschreibung des Fehlers
Innerhalb eines Werktages werden Sie eine Antwort erhalten, wo wir Ihnen mitteilen werden, ob es sich um einen Garantiefall handelt und wie das weitere Vorgehen sein wird.